سياسة الخصوصية

نحن نضمن أن كل التفاصيل التي نقوم بجمعها عن عملائنا يتم حفظها بأمان وخصوصية. في سياسة الخصوصية هذه ، نحن نشرح كيف يقوم موقع آلاء عارف بجمع وحماية البيانات الشخصية التي تقدمينها إلينا.

نحن نرسل إشعار لعميلتنا وقتما يتم محاولة جمع أي معلومات عنه. بهذه الطريقة ، ستشعرين بالأمان حين تقومين بتصفح منتجاتنا وطلب المجوهرات من موقع آلاء عارف.

في حال قررنا تعديل أو تغيير نموذج سياسة الخصوصية فإن عميلاتنا سيستلمن إشعار بذلك. نرجو منكن التأكد من قراءة كافة بنود سياسة الخصوصية بعناية لتجنب أي نوع من سوء الفهم مع إدارة الموقع. بشكل أساسي ، نحن نحتاج البيانات الشخصية للعملاء للتعرف على هويتهم عند الطلب من الموقع. إن البيانات الشخصية للعميل يتم استخدامها حين يقوم العميل بإعطائنا موافقته على:

  • إرسال مواد تسويقية لها علاقة بأنواع جديدة من المنتجات التي يتم اضافتها في الموقع.

  • توفير تجربة شخصية لعملائنا على الموقع

تشمل البيانات الشخصية التي يتم جمعها في موقع آلاء عارف كل من:

  • اسم العميل

  • البريد الإلكتروني

  • تفاصيل لها علاقة بتجربة العميل لعمليات الشراء

  • المعلومات التي يقدمها العميل في أي استبيان أو استطلاع رأي

إن البيانات التي نقوم بجمعها عن عملائنا يمكن الحصول عليها كل من:

  • العاملين على موقع آلاء عارف الذين بحاجة إلى أداء أعمالهم و واجباتهم

  • أطراف خارجية لديها أهداف قانونية وشرعية من الحصول عليها

من الممكن مشاركة بيانات العميل مع أطراف خارجية في الحالات التالية:

  • عند موافقة العميل على الإفصاح

  • عندما نحتاج أن يتم الإفصاح عن بعض البيانات للتأكد أو التفعيل في برامج خارجية

  • عندما نحتاج إلى حماية حقوقنا أو الإمتثال لأي اجراء قانوني.

من الممكن أن نقوم بجمع البيانات الشخصية للعميل للأسباب التالية:

  • جعل موقع آلاء عارف أسهل في الاستخدام

  • تحسين جودة المنتجات

  • توفير المنتجات التي تفضلها

عمل حملات تسويقية أكثر كفاءة

لحماية البيانات الشخصية للعملاء ، تحت نقوم بتطبيق تدابير محددة لحمايتها من الاستخدام الغير مصرح له ، أو الضياع ، أو التسريب والاختراق.

  • نحن نستخدم خدمات مؤمنة لتخزين بيانات المستخدمين.

  • قبل توفير إمكانية الوصول لبيانات العملاء ، نحن نتأكد من هوية كل الأفراد لإرسال الطلب.

  • نحن نقوم بمشاركة الحد الأدنى من المعلومات ، وفقط على أسس مصرح بها.

إن موقع آلاء عارف يقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتحليل تصرفات المستخدمين وتجميع البيانات عن المستخدم. إن ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف صغير يتم وضعه في أجهزة العميل عندما يقوم العميل بزيارة الموقع. تستطيعين وقف استخدام ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفح الانترنت لديكِ. عند وقف الملفات ، فإن ذلك يعيق ويحد من بعض مزايا الموقع.

 

  • باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة زيارات الموقع ، فإننا نستطيع أن نقوم بتحليل الصفحات الأكثر شهرة والأكثر استخداماً من العملاء. نحن بحاجة لمثل هذه البيانات لضبط التصميم والخصائص التشغيلية لموقعنا بناءً على احتياجات العملاء.

  • يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط من لإيصال تجربة استخدام أفضل ، حيث نستطيع معرفة الصفحات الأكثر فائدة للعملاء.

  • عند رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فلن تتمكنين من التمتع بتجربة تصفح واستخدام أكثر شخصية. تستطيعين السماح لملفات تعريف الارتباط في الموقع من خلال المتصفح وقتما تشائين.

  • عند الضغط على رابط يقوم بتوجيهك إلى موقع آخر ، فنرجو منكم معرفة أنه لا يمكننا التحكم في ما يستخدمه الموقع الآخر من موارد تستخدم بيانات العملاء الشخصية. نرجو الحذر عند التعامل معهم ومراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم قبل أخذ القرار بمشاركة أي بيانات لهم.

Select your currency
SAR ريال سعودي